| 序号 | 标的名称 | 政府采购品目 | 型号规格 | 数量单位 | 数量 | 总价(元) |
| 1 | 望城经开区智慧园区资源租赁及运维服务项目（****-****年） | 硬件运维服务 | 详见采购需求 | 项 | 1 | ******* |
| 合计金额小写： ******* 元 合计金额大写：*************元整 | ||||||
| 序号 | 分项名称 | 单位 | 规格型号 | 品牌产地 | 数量 | 单价(元) | 总价(元) | 备注 |
| (*)智慧园区资源租赁 | ||||||||
| 1 | ****互联网出口 | 条/年 | **** | 中国电信 | l | ****** | ****** | |
| 2 | ***电流机架租用 | 个/年 | *** | 长沙证通 | 5 | ***** | ****** | |
| 3 | 云主机租赁 | 台/年 | 定制 | 长沙证通 | 8 | **** | ***** | |
| 4 | 云存储租赁 | 台/年 | 定制 | 长沙证通 | 1 | ***** | ***** | |
| 5 | 光纤链路租赁 | 条/年 | 定制 | 中国电信 | *** | **** | ****** | |
| 6 | 操作终端流量 | 台年 | 定制 | 中国电信 | ** | **** | ***** | |
| 7 | 第*方控件授权 | 套/年 | 定制 | 国产 | ** | *** | **** | |
| 8 | 短信服务 | ***条/年 | 定制 | 国产 | 1 | ***** | ***** | |
| (*)智慧园区系统运维 | ||||||||
| 1 | 智慧视顿监控系统运维服务 | 年 | 定制 | 长沙证通 | 1 | ****** | ****** | |
| 2 | 管委会机关大楼网络运维服 务 | 年 | 定制 | 长沙证通 | 1 | ***** | ***** | |
| 3 | **小时政务服务区和**分钟 服务圈设备运维服务 | 年 | 定制 | 长沙证通 | ***** | ***** | ||
| 4 | 智慧园区软件系统运维服务 | 年 | 定制 | 长沙证通 | 1 | ***** | ***** | |
| 合计报价 | ******* | |||||||
****-**-** —— ****-**-**
具体服务时间，服务内容以合同签订为准。
4.1 资金支付方式：
第1次分期支付金额为******元,所占总合同金额*分之**,说明:第*次：合同签订后，采购单位支付合同金额的**%;
第2次分期支付金额为******.4元,所占总合同金额*分之**,说明:第*次：合同签订后6个月，中标单位无违约责任的条件下采购单位支付合同金额的**%;
第3次分期支付金额为******.6元,所占总合同金额*分之**,说明:第*次：合同到期后，采购单位对中标单位工作服务质量进 行*次考核评分，若评分达**分及以上，则支付合同金额的**%;若评分低于**分，则每低*分扣除剩余费用(合同金额的**% )的1%进行结算，即第*次结算金额为：费用***%*[***-(**-评分)1/***,该期为履约验收期
服务标准及要求
5.2.1、运维巡检服务要求
中标单位提供全年7***小时(包含周末和节假日等非工作时间)技术支持，包括远程维护及现场服务。中标单位对所有设备、线路、系统等进行定期巡查，保障系统及相关设备正常运行，每月底提交月度巡检报告。
5.2.2、故障响应及问题修复服务要求
提供7***小时响应服务。在接到故障报修后，须在**分钟内响应；1小时内到达故障现场；*般故障(如单点故障等)须在到达现场后2小时内排除，严重故障(如区域性故障等)须在到达现场后4小时内排除，重大故障(如系统整体性崩溃等)须在到达现场后8小时内排除；如遇特殊情况，应及时向采购单位报备，并说明原因。故障处理过程中须及时向采购单位反馈进展，故障处理完成后需提交故障报告，并附故障处理现场照片。
5.2.3、硬件维修服务要求
对运推服务范围内的硬件设备在日常使用过程中发生的故障(不可抗力因素等造成的产品毁损情形除外)提供硬件维护维修服务。中标单位运维技术人员应1小时内到达故障现场进行设备检测、维护与维修，或配合采购单位与产品制造商沟通进行设备更换或采购。
5.2.4、应急保障服务要求
5.2.4.1、提供重大会议、重大事件期间的全面加急响应保障服务；
5.2.4.2、提供采购单位临时会议，接待期间的全面加急响应保障服务；
5.2.4.3、安排专业人员对重大会议、重大事件、临时会议、接待期间的系统提供**小时*对*保障服务。
5.2.5、项目组人员配备要求本项目中标单位须组建项目运维团队，人员需配备不少于1名项目负责人、2名网络工程师、2名运维技术人员负责项目运维。
5.3 验收要求和验收标准5.3.1、根据长财采购[****]6号文件“关于进*步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知”,该项目采用简易程序验收。
5.3.2、验收标准详见考核评分表，采购单位对中标单位的服务质量每年进行*次考核，考核评分**分及以上为合格。考核评分表如下：
| 序号 | 考核项目 | 考核内容 | 考核指标 | 扣 (加)分标准 | 扣分 | 备注 |
| 1 | 安全生产 | 国家/行业 | 严格遵守国家、行业的相关法律法规:严格按照采购单位的安全生产规范进行开展系统建设工作。 | 不符合要求的，按照情节的严重 性扣1-2分/次。 | ||
| 2 | 保密工作 | 保密措施 职业规范 | 项目人员具备保密意识，对系统数据、业务数据等严格保密。遵守我方有关的保密制度。 | 不符合要求的，按照情节的严重 性扣1-2分/次。 | ||
| 3 | 人员管理 | 人员专业水平 | 所有人员必须按照招标文性和合同要求的人员数量和资质进行配备。 | 不符合要求的，扣1分/次 | ||
| 4 | 人员稳定性 | 更换项目经理或技术人员必须提前*个月向采购单位申请并且得到采购单位同意。原工作人员必须完成工作交接并得到采购单位确认，同*时间须安排新人加入项目组。 | 不符合要求的， 扣1分/次 | |||
| 5 | 服务态度 | 不积极配合沟通：不服从安排，不听从调遣，办事不认真，不严谨，弄虚作假。 | 不符合要求的， 扣1分/次 | |||
| 6 | 系统运维 | 保证系统正常运行,如果系统无法提供服务，按响应时间和解决问题时间是否符合要求进行考核 | 响应不及时，不符合采购单位要求。 | 不符合要求的， 扣1分/次 | ||
| 7 | 到达现场不及时，不符合采购单位要求。 | 不符合要求的 扣1分/次 | ||||
| 8 | 问题解决时间不及时，不符合采购单位要求。 | 不符合要求的， 扣1分/次 | ||||
| 9 | 在故障处理完成后未出具真实、详细,完整的故障报告 | 不符合要求的， 扣1分/次。 | ||||
| ** | 巡检服务 | 每月底提交各系统运行详细报告，包 括使用情况、运行状态、用户报表等 | 不符合要求的。 扣1分/次 | |||
| ** | 资源租赁 | 资源租赁提供情况 | 未按招标文件要求提供相关资源租贯 | 不符合要求的 扣1分/次。 | ||
| ** | 客户满意度 | 投诉 | 工作问题解决不及时、不到位，被相 关系统负责人投诉且该投诉为合理投 诉， | 不符合要求的， 扣1分/次 | ||
| ** | 奖励 | 出色完成临时任务，应急保障工作 或合同外的其它额外工作，并受到采购单位公开表扬。 | 根据实际情况， 加分1分/次 | |||
| ** | 在技术和服务创新方面做出突出贡献,并受到采购单位的肯定 | 根据实际情况， 加分1分/次 |
甲、乙双方在采购和履约合同过程中所获悉的对方属于保密的内容，双方均有保密义务。
7.违约责任无
| 甲方（公章）： | 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 | 乙方（公章）： | 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 |
| 地址： | 望城同心路1号****** | 地址： | 湖南省长沙市望城县望城经济技术开发区金星北路*段***号 |
| 法定代表人： | 周剀 | 法定代表人： | 杨义仁 |
| 委托代理人： | 任伟才 | 委托代理人： | 肖舒 |
| 电话： | ****-******** | 电话： | ****-******** |
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